Customer Service Automation

Lider automatyzacji contact center.
Producent oprogramowania wykorzystującego sztuczną inteligencję dla działów obsługi klienta i sprzedaży.

Unified Factory

EASY

Mobilna aplikacja

Customer Service Automation

Połączenia przychodzące

Połączenia wychodzące

Chat

Facebook messenger

E-mail

Kanały komunikacji w jednym narzędziu

System działający w chmurze dla mikro, małych i średnich firm, dla których wiedza o kliencie to podstawa do lepszej obsługi i większej sprzedaży

A jak to działa?

Działa to tak

Unified Factory

PRO

Customer Service Automation

Zarządzanie agentami

Zarządzanie kampaniami

Zarządzanie procesami

Zarządzanie wynagrodzeniami

Zarządzanie infrastrukturą sieci

E-mail

Połączenia przychodzące

Chat

Połączenia wychodzące

Facebook Messenger

System klasy „Customer Service Automation” to zaawansowane, wielokanałowe Contact Center, wspierane przez sztuczną inteligencję

Połączenie wielu kanałów komunikacji w obsłudze klienta, efektywny system w kampaniach sprzedażowych, rozwiązania zwiększające efektywność prowadzonych projektów i produktywność pracowników

A jak to działa?

Działa to tak

Unified Factory

MENERVA AI

Sztuczna inteligencja

Rozpoznawanie tekstu

Duplikacja danych

System sztucznej inteligencji wyspecjalizowany w obsłudze komunikacji tekstowej z klientami w dowolnym kanale komunikacji

Dostępny jako framework dla szerokiego zastosowania wszędzie tam, gdzie potrzebna jest obsługa języka naturalnego

A jak to działa?

Działa to tak

Co otrzymujesz?

Automatyzacja

Wspieramy obsługę klienta i sprzedaż zachowując równowagę między H2H, a tym co cyfrowe.

Elastyczność

Nasze systemy działają w ponad 25 krajach, w wielu językach, łącząc się z wieloma zewnętrznymi platformami.

Wiarygodność

Od ponad 2 lat jesteśmy spółką giełdową, od ponad 8 lat dostarczamy produkty klientom, a od ponad 20 lat budujemy doświadczenia w branży.

Wielokanałowość

Telefon, chat online, e-mail, facebook messenger – gdziekolwiek są twoi klienci, my jesteśmy tam z Tobą.

Wyróżnieni przez

Computerworld Best in Cloud 2018

Ekomers 2017 Najlepszy produkt

Ekomers 2017 Debiut roku

Rzeczpospolita

Gazela Pulsu Biznesu

Computerworld Best in Cloud 2017

Customer in Mind

Computerworld Best in Cloud 2018

Ekomers 2017 Najlepszy produkt

Ekomers 2017 Debiut roku

Rzeczpospolita

Gazela Pulsu Biznesu

Computerworld Best in Cloud 2017

Customer in Mind

Computerworld Best in Cloud 2018

Ekomers 2017 Najlepszy produkt

Ekomers 2017 Debiut roku

Rzeczpospolita

Gazela Pulsu Biznesu

Computerworld Best in Cloud 2017

Customer in Mind

Opowiedz o swoich potrzebach biznesowych, a my znajdziemy rozwiązanie

Umów się na Demo