Inteligentne i precyzyjne wsparcie komunikacji

Automatyzacja sprzedaży i obsługi klienta w nowoczesnych kanałach kontaktu z klientem – chat, email, sms, social chat.

Umów się na Demo

Poznaj algorytm Menerva

Pierwsza wyszukiwarka wspierana przez mechanizm chatbota, która potrafi zrozumieć język naturalny dzięki zastosowaniu algorytmów pamięci asocjacyjnej

Co to jest pamięć asocjacyjna?

Pamięć asocjacyjna, nazywana również pamięcią skojarzeniową, posiada zdolność odtwarzania całości informacji na podstawie informacji niepełnej lub podobnej do pierwotnie zapamiętanej.

Możliwości algorytmów asocjacyjnych

Menerva doskonale radzi sobie zarówno z literówkami, odmianami słów czy synonimami. System nie tylko rozumie zadane pytanie, ale i od razu generuje odpowiedź wraz z materiałami przydatnymi dla klienta.

Menerva posiada zdolność konfiguracji na wyższych poziomach abstrakcji, odwołujących się, nie tylko do konkretnych danych czy parametrów, ale do klas ich podobieństwa.

Menerva potrafi dostosować się do nowych warunków, nie uwzględnionych w pierwotnym oprogramowaniu lub konfiguracji.

Menerva dla biznesu to kres bazowania jedynie na relacyjnych bazach danych.

Czy wiesz, że…

Wyszukiwanie wszystkich potencjalnych duplikatów danych teleadresowych w bazie o rozmiarze 100 000 rekordów (100 000 zapytań do pamięci zawierającej 100 000 obserwacji), to zaledwie kilka minut, bez konieczności używania specjalistycznego sprzętu?

Menerva dla biznesu

Możliwość zapisywania, wyszukiwania i rozpoznawania obrazów, np. zaawansowanych narzędziach OCR, wyszukiwarkach zdjęć czy zasobów graficznych.

Możliwość rozpoznawania mowy, np. w silnikach voice2text lub aplikacjach przeszukujących zasoby głosowe.

Możliwość wspierania złożonych systemów decyzyjnych, np. na potrzeby symulacji procesów wnioskowania lub procesów poznawczych.

Możliwość automatycznej klasyfikacji informacji tekstowych, np. wprowadzając zbiór 1000 zgłoszeń e-mailowych wraz z informacją o przypisanym procesie obsługi, system automatycznie wytypuje proces obsługi każdego zgłoszenia i pokieruje go do odpowiedniej osoby lub kroku procesu.

Mechanizm Menerva może być wykorzystany jako bot na livechatcie czy w social mediach, bot przy odpowiedziach na e-maile czy w inteligentnej wyszukiwarce smart FAQ. Zastosowanie zależy tylko od Twoich potrzeb.

Opowiedz o swoich potrzebach biznesowych, a my znajdziemy rozwiązanie

Umów się na Demo