Easy CRM

CRM to dzisiaj niezbędny element praktycznie każdego biznesu. Narzędzie to stanowi oczywiste wsparcie obsługi klienta, umożliwia zarządzanie procesem sprzedaży lub zarządzanie realizacją projektu. Dlatego tak ważne jest dopasowanie go do Twojego biznesu.

CRM w Unified Factory EASY stawia na wygodę użytkownika. Znamy potrzeby naszych użytkowników dlatego zrozumienie jak działa UF Easy jest proste a użytkowanie intuicyjne. Nie potrzeba także tysięcy złotych, aby narzędzie “osiągnęło pełnię swoich możliwości”. Masz już dość rozpraszania danych po wielu narzędziach? Chcesz kompleksowo obsługiwać swoich klientów i mieć dane w jednym miejscu? UF Easy to rozwiązanie, którego szukasz!

CRM intuicyjny jak smartphone

W smartphone wystarczy stworzyć profil kontaktu, aby cała historia połączeń była do niego przypisana. W Unified Factory Easy jest tak samo! Wystarczy określić numer lub numery telefonów, dodać adresy e-mail, przypisać chat z rozmową… i kolejne interakcje będą dodawały się już automatycznie!

Automatyczna historia komunikacji

Wystarczy raz stworzyć profil danego klienta, a cała historia komunikacji z nim związana będzie tworzyła się w pełni automatycznie. Nie ma znaczenia czy klient napisał e-maila, a później przypomniał się telefonicznie. Wszystkie próby kontaktu, nawiązane interakcje, a nawet nagrania rozmów szybko znajdziesz w jego profilu.

Zadania, które obiecałeś

Z pomocą UF Easy nie musisz już mieć oddzielnego, dedykowanego systemu zadań. Ustalanie terminu, priorytetu, a także – co najważniejsze – przypisywanie zadania do klienta odbywa się w ramach jednego systemu. Teraz szybko sprawdzisz nie tylko swoje taski, ale i te przypisane do danego klienta. Koniec szukania w zewnętrznych systemach. Postaw na UF Easy!

Łatwiejsza kontrola jakości

Łatwo dbać o jakość, kiedy prowadzisz firmę osobiście. Wraz z kolejnymi pracownikami rośnie jednak troska o odpowiednią jakość przekazywanych informacji. UF Easy w prosty i intuicyjny sposób pozwala Ci nie tylko mieć wgląd w całościową komunikację, ale i łatwo kontrolować jakość odpowiedzi i rozmów. Wszystko w jednym miejscu.

Wszystko w jednym miejscu

Zamiast wielu systemów do obsługi chatów, e-maili, social mediów, telefonów, VoIP czy CRM-ów teraz jest UF Easy. Narzędzie, które nie tylko usprawnia komunikację z klientami, ale i spinania wszystkie pozyskane dane w CRM-ie. Skorzystaj z najprostszego rozwiązania, które idealnie sprawdzi się w kompleksowej obsłudze Twoich klientów.

Mobilne centrum obsługi vs CRM

Unified Factory Easy to więcej niż CRM. To mobilne centrum obsługi klienta, które umożliwia Ci kompleksową obsługę klientów, niezależnie gdzie się znajdujesz. Jedziesz na spotkanie z klientem i wypada ważna sprawa? Koniec zamartwiania, jak zalogować się do kilku systemów. Teraz wszystko możesz mieć w UF Easy.

Odbieraj połączenia z numeru stacjonarnego, e-maile generyczne lub osobowe, przyjmuj chaty ze strony czy facebooka, przeglądaj zadania. Wszystko to wygodnie i szybko obsłużysz z mobilną aplikacją. Obecnie dostępna jest na Androida, a juz za chwilę pojawi się także na Apple iOS.