Szybki dostęp do danych to konieczność, bowiem konsumenci wymagają od rynku kompleksowej informacji “na wczoraj”. Aby temu sprostać, spółka Unified Factory postanowiła rozwinąć autorską platformę Customer Service Automation wykorzystując wiedzę i doświadczenie jednostek badawczych z Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach.
Unified Factory to globalny dostawca technologii opartej na wykorzystaniu pamięci asocjacyjnej do automatyzacji sprzedaży i obsługi klienta. Aby platforma była jak najbardziej przyjazna użytkownikom konieczne są ciągłe badania i rozwój pamięci asocjacyjnej, co stanowi nie lada wyzwanie.
Czym jest pamięc asocjacyjna?
Pamięć asocjacyjna to system informatyczny, w którym informacje są zapisywane, choć lepiej pasuje tu słowo “zapamiętywane” w szczególny sposób. Nowa informacja nie jest zapisywana w jednym miejscu, tak jak to zwykle ma miejsce w bazach danych, ale tworzy „ślad pamięciowy”, który jest zlokalizowany praktycznie w całej pamięci, co umożliwia wyszukanie i skojarzenie zapisanych w nim danych na podstawie ich fragmentów lub informacji do nich podobnych.
Nauka w służbie biznesu
Nawiązanie kooperacji w obszarze edukacyjnym, naukowym i badawczym to doskonały przykład na współdziałanie nauki i biznesu, który umożliwi wykorzystanie potencjału Uczelni w prowadzeniu projektów badawczo-rozwojowych, służących doskonaleniu rozwiązań technologicznych w zakresie automatyzacji.
– Nasza współpraca z Unified Factory obejmie nie tylko wymianę wiedzy i doświadczeń – komentuje profesor Zbigniew Karczmarzyk, Prorektor ds. rozwoju Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach. – Przyczyni się także do dostosowania obowiązujących programów kształcenia do wymogów rynku pracy, dając studentom możliwość na odbycie stażów i praktyk studenckich w dynamicznie rozwijającej się firmie technologicznej o globalnym zasięgu – dodaje profesor Karczmarzyk.
Podpisanie listu intencyjnego to początek długoterminowej współpracy, dzięki której już od lipca 2016 roku pierwsi studenci będą rozwijać wspólnie z deweloperami Unified Factory projekty technologiczne oraz prace B+R w obszarze automatyzacji i pamięci asocjacyjnej.