Rozwiązanie Unified Factory Easy integruje się z amerykańskim narzędziem Zapier
Dziś to klient decyduje, jakimi kanałami kontaktuje się z naszą firmą. Raz zadzwoni ze sprawą niecierpiącą zwłoki, innym razem napisze maila lub wiadomość przez Facebook Messengera. Z punktu widzenia klienta kanał nie ma znaczenia. Co innego z punktu widzenia firmy. W małych firmach często każdy kanał komunikacji był obsługiwany przez dedykowane narzędzie, co sprawiało, że dane klientów znajdowały się w wielu różnych aplikacjach i wymagały kłopotliwych synchronizacji. Z Unified Factory Easy to już nie stanowi żadnego problemu!
Unified Factory Easy to aplikacja, która w jednym miejscu integruje komunikację mailową, chaty, Facebook Messengera oraz połączenia głosowe. Dzięki niej szybko sprawdzisz, o czym wcześniej rozmawiałeś z klientem lub jaki jest status jego zgłoszenia, bowiem masz wgląd do pełnej historii komunikacji z tym klientem. Jednak czy wiesz, że aplikacja Unified Factory Easy zyska jeszcze większą moc, kiedy zintegrujesz ją innymi narzędziami, których używasz do codziennej pracy?
Zapier to idealne narzędzie do automatyzacji, które pozwala łatwo przenosić dane między platformami bez pomocy eksperta API. Dzięki integracji Unified Factory Easy i Zapiera w ciągu kilku chwil możesz połączyć się z setkami komplementarnych aplikacji biznesowych. Już teraz płynnie przekażesz informacje o nowych kontaktach między Unified Factory, a wybranymi narzędziami takimi jak Slack, GetResponse, Gmail, Salesforce czy ulubionymi platformami sklepowymi, bez tracenia dodatkowych godzin pracy. Ale to nie wszystko. Już za chwilę, dzięki Zapierowym “zapom” pojawi się także możliwość dzielenia się informacjami o taskach czy zadaniach.
Do czego można wykorzystać integrację Unified Factory Easy i Zapier?
- Synchronizacji kontaktów pomiędzy Unified Factory Easy, a systemami mailingowymi
- Dodawanie i weryfikacji kontaktów na listach e-mailowych
- Synchronizacji kontaktów pomiędzy systemami CRM a narzędziem Unified Factory Easy
- Synchronizacji kontaktów pomiędzy platformami sklepowymi a narzędziem Unified Factory Easy
- Wysyłki powiadomień o utworzeniu nowego kontaktu na komunikatorach typu Slack
Więcej informacji, jaki flow możesz stworzyć z wykorzystaniem Zapiera znajdziesz na naszym blogu.