$ 13 9
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
Obsługa facebook messengera
Załączniki do rozmów (chat, messenger)
System zadań i zlecenia zadań
Automatyczne dopisywanie kontaktu do profilu klienta
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań / chatów /e-maili
Maksymalna liczba kont użytkowników w systemie
Maksymalana liczba aktywnych agentów jednocześnie
Zobacz więcej
Liczba widgetów do wygenerowania
Liczba obsługiwanych kont e-mail per wykupiony agent
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań
Maksymalna ilość kont użytkowników w systemie
Maksymalna liczba aktwnych agentów jednocześnie
Wybór kanału obsługi do którego ma dostęp pracownik
Funkcja formularza e-mail
Zapisywanie historii ruchu po stronie
Zapisywanie przeglądarki, IP, systemu do profilu
Informacja z jakiej strony przyszedł klient
Możliwość otrzymania stacjonarego numeru telefonu
Możliwość nagrywania połączeń
Identyfikacja numeru przychodzącego (CTI)
Tworzenie ticektu z połączenia
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Możliwość nagrania "automatycznej sekretarki"
Możliwość nagrania "grania na czekanie"
Dedykowany numer telefonu
Minuta połączenia wychodzącego
Oddzwanianie do klientów na podstawie ticketu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Załączniki do rozmowy chat
Ustawienia wysłania e-mail, jeśli chat nieczynny
Monitorowanie użytkownika korzystającego z chatu
Tworzenia ticketu z chatu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Wsparcie obsługi IMAP / SMTP
Panel www z trybie WYSIWYG
Obsługa e-maili indywidualnych (np. anna.kruk@sklep.pl)
Obsługa e-maili generycznych (np. zamowienia@sklep.pl)
Dodawanie załączników do wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Monitorowanie użytkownika
Tworzenie ticketu z wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Generowanie zadań z poziomu każego kanału komunikacji
Przekazywanie ticketów dla innych agentów
Historia ticketów przypisana do użytkownika
Tworzenie profili klientów (imię, nazwisko, e-mail, telefon, ect.)
Przypisanie historii połączeń, chatów, e-mail
Możliwość tworzenia adnotacji (numer zamówienia, data, ect)
Ręczne lub automatyczne przypisywanie historii do profilu
Możliwość inicjacji połączenia wychodzącego do profilu
Możliwość inicjacji e-maila do profilu
Historia logowań i dosępności agentów
Statystyki poszczególnych agentów
Szyfrowanie www 256-bit SSL secure connection
Szyfrowanie połączeń telefonicznych
Wybor koloru okna widgetu
Wybór umiejscowanie widgetu
Możliwość usunięcia frazy „Powered by Unified Factory”
Dedykowany opiekun via e-mial
Dedykowany opiekun via telefon
Dedykowane szkolenie z systemu
$ 27 21
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
Obsługa facebook messengera
Załączniki do rozmów (chat, messenger)
System zadań i zlecenia zadań
Automatyczne dopisywanie kontaktu do profilu klienta
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań / chatów /e-maili
Maksymalna liczba kont użytkowników w systemie
Maksymalana liczba aktywnych agentów jednocześnie
Zobacz więcej
Liczba widgetów do wygenerowania
Liczba obsługiwanych kont e-mail per wykupiony agent
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań
Maksymalna ilość kont użytkowników w systemie
Maksymalna liczba aktwnych agentów jednocześnie
Wybór kanału obsługi do którego ma dostęp pracownik
Funkcja formularza e-mail
Zapisywanie historii ruchu po stronie
Zapisywanie przeglądarki, IP, systemu do profilu
Informacja z jakiej strony przyszedł klient
Możliwość otrzymania stacjonarego numeru telefonu
Możliwość nagrywania połączeń
Identyfikacja numeru przychodzącego (CTI)
Tworzenie ticektu z połączenia
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Możliwość nagrania "automatycznej sekretarki"
Możliwość nagrania "grania na czekanie"
Dedykowany numer telefonu
Minuta połączenia wychodzącego
Oddzwanianie do klientów na podstawie ticketu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Załączniki do rozmowy chat
Ustawienia wysłania e-mail, jeśli chat nieczynny
Monitorowanie użytkownika korzystającego z chatu
Tworzenia ticketu z chatu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Wsparcie obsługi IMAP / SMTP
Panel www z trybie WYSIWYG
Obsługa e-maili indywidualnych (np. anna.kruk@sklep.pl)
Obsługa e-maili generycznych (np. zamowienia@sklep.pl)
Dodawanie załączników do wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Monitorowanie użytkownika
Tworzenie ticketu z wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Generowanie zadań z poziomu każego kanału komunikacji
Przekazywanie ticketów dla innych agentów
Historia ticketów przypisana do użytkownika
Tworzenie profili klientów (imię, nazwisko, e-mail, telefon, ect.)
Przypisanie historii połączeń, chatów, e-mail
Możliwość tworzenia adnotacji (numer zamówienia, data, ect)
Ręczne lub automatyczne przypisywanie historii do profilu
Możliwość inicjacji połączenia wychodzącego do profilu
Możliwość inicjacji e-maila do profilu
Historia logowań i dosępności agentów
Statystyki poszczególnych agentów
Szyfrowanie www 256-bit SSL secure connection
Szyfrowanie połączeń telefonicznych
Wybor koloru okna widgetu
Wybór umiejscowanie widgetu
Możliwość usunięcia frazy „Powered by Unified Factory”
Dedykowany opiekun via e-mial
Dedykowany opiekun via telefon
Dedykowane szkolenie z systemu
$ 30 24
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
Obsługa facebook messengera
Załączniki do rozmów (chat, messenger)
System zadań i zlecenia zadań
Automatyczne dopisywanie kontaktu do profilu klienta
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań / chatów /e-maili
Maksymalna liczba kont użytkowników w systemie
Maksymalana liczba aktywnych agentów jednocześnie
Zobacz więcej
Liczba widgetów do wygenerowania
Liczba obsługiwanych kont e-mail per wykupiony agent
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań
Maksymalna ilość kont użytkowników w systemie
Maksymalna liczba aktwnych agentów jednocześnie
Wybór kanału obsługi do którego ma dostęp pracownik
Funkcja formularza e-mail
Zapisywanie historii ruchu po stronie
Zapisywanie przeglądarki, IP, systemu do profilu
Informacja z jakiej strony przyszedł klient
Możliwość otrzymania stacjonarego numeru telefonu
Możliwość nagrywania połączeń
Identyfikacja numeru przychodzącego (CTI)
Tworzenie ticektu z połączenia
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Możliwość nagrania "automatycznej sekretarki"
Możliwość nagrania "grania na czekanie"
Dedykowany numer telefonu
Minuta połączenia wychodzącego
Oddzwanianie do klientów na podstawie ticketu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Załączniki do rozmowy chat
Ustawienia wysłania e-mail, jeśli chat nieczynny
Monitorowanie użytkownika korzystającego z chatu
Tworzenia ticketu z chatu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Wsparcie obsługi IMAP / SMTP
Panel www z trybie WYSIWYG
Obsługa e-maili indywidualnych (np. anna.kruk@sklep.pl)
Obsługa e-maili generycznych (np. zamowienia@sklep.pl)
Dodawanie załączników do wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Monitorowanie użytkownika
Tworzenie ticketu z wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Generowanie zadań z poziomu każego kanału komunikacji
Przekazywanie ticketów dla innych agentów
Historia ticketów przypisana do użytkownika
Tworzenie profili klientów (imię, nazwisko, e-mail, telefon, ect.)
Przypisanie historii połączeń, chatów, e-mail
Możliwość tworzenia adnotacji (numer zamówienia, data, ect)
Ręczne lub automatyczne przypisywanie historii do profilu
Możliwość inicjacji połączenia wychodzącego do profilu
Możliwość inicjacji e-maila do profilu
Historia logowań i dosępności agentów
Statystyki poszczególnych agentów
Szyfrowanie www 256-bit SSL secure connection
Szyfrowanie połączeń telefonicznych
Wybor koloru okna widgetu
Wybór umiejscowanie widgetu
Możliwość usunięcia frazy „Powered by Unified Factory”
Dedykowany opiekun via e-mial
Dedykowany opiekun via telefon
Dedykowane szkolenie z systemu
$ 13 9
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
$ 27 21
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
Obsługa facebook messengera
Załączniki do rozmów (chat, messenger)
System zadań i zlecenia zadań
Automatyczne dopisywanie kontaktu do profilu klienta
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań / chatów /e-maili
Maksymalna liczba kont użytkowników w systemie
Maksymalana liczba aktywnych agentów jednocześnie
$ 13 9
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
$ 27 21
miesięcznie / per osoba
miesięcznie / per osoba
Liczba widgetów do wygenerowania
Liczba obsługiwanych kont e-mail per wykupiony agent
Maksymalna przestrzeń dyskowa na pliki
Maksymalna wielkość jednego pliku
Czas przechowywania nagrań
Maksymalna ilość kont użytkowników w systemie
Maksymalna liczba aktwnych agentów jednocześnie
Wybór kanału obsługi do którego ma dostęp pracownik
Funkcja formularza e-mail
Zapisywanie historii ruchu po stronie
Zapisywanie przeglądarki, IP, systemu do profilu
Informacja z jakiej strony przyszedł klient
Możliwość otrzymania stacjonarego numeru telefonu
Możliwość nagrywania połączeń
Identyfikacja numeru przychodzącego (CTI)
Tworzenie ticektu z połączenia
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Możliwość nagrania "automatycznej sekretarki"
Możliwość nagrania "grania na czekanie"
Dedykowany numer telefonu
Minuta połączenia wychodzącego
Oddzwanianie do klientów na podstawie ticketu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Załączniki do rozmowy chat
Ustawienia wysłania e-mail, jeśli chat nieczynny
Monitorowanie użytkownika korzystającego z chatu
Tworzenia ticketu z chatu
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Wsparcie obsługi IMAP / SMTP
Panel www z trybie WYSIWYG
Obsługa e-maili indywidualnych (np. anna.kruk@sklep.pl)
Obsługa e-maili generycznych (np. zamowienia@sklep.pl)
Dodawanie załączników do wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Monitorowanie użytkownika
Tworzenie ticketu z wiadomości
Automatyczne lub ręczne skojarzenie w "historii kontaktów"
Generowanie zadań z poziomu każego kanału komunikacji
Przekazywanie ticketów dla innych agentów
Historia ticketów przypisana do użytkownika
Tworzenie profili klientów (imię, nazwisko, e-mail, telefon, ect.)
Przypisanie historii połączeń, chatów, e-mail
Możliwość tworzenia adnotacji (numer zamówienia, data, ect)
Ręczne lub automatyczne przypisywanie historii do profilu
Możliwość inicjacji połączenia wychodzącego do profilu
Możliwość inicjacji e-maila do profilu
Historia logowań i dosępności agentów
Statystyki poszczególnych agentów
Szyfrowanie www 256-bit SSL secure connection
Szyfrowanie połączeń telefonicznych
Wybor koloru okna widgetu
Wybór umiejscowanie widgetu
Możliwość usunięcia frazy „Powered by Unified Factory”
Dedykowany opiekun via e-mial
Dedykowany opiekun via telefon
Dedykowane szkolenie z systemu
